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플라잉페페 배송 및 교환/반품 안내

작성자 플라잉페페(ip:)

작성일 2021-01-18

조회 320

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내용

[교환/반품 안내]


- 상품 수령일로부터 7일이내 고객센터 또는 게시판으로 교환/반품 의사를 밝혀주셔야 합니다.(기간경과시 반송처리)


- 교환/반품 요청서를 작성하여 처음 받으신 상품 상태로 보내주시며, 

반품시 받으신 사은품을 꼭 함께 보내주셔야 교환/반품 처리가 완료됩니다.


- 단순변심 / 불량상품을 타상품으로 교환 / 불량상품과 변심상품을 함께

 동봉한 경우는 변심으로 간주되어 배송비는 고객님께서 부담해야 합니다.


- 상품 불량 및 오배송으로 인한 교환/반품은 플라잉페페에서 부담합니다.


 *교환 시 동일상품 및 옵션(사이즈, 색상 변경 가능)으로 처리

 *다른 상품으로 교환(변경)시 반품(환불) 후 원하는 상품으로 재주문


- 택배비는 분실위험으로 인해 동봉하지 않으며 

입금(하나 407-910045-73104 (주)엘아이엠컴퍼니)으로만 진행합니다.



- 분실위험이 큰 택배사원님을 통한 맞교환은 진행하지 않습니다.


- 반품/품절의 경우 3일이내 환불방법이 미확인될 시 

적립금으로 자동 환불되며 추후 환불방법 변경은 고객센터로 연락주시기 바랍니다.


- 타 택배사 이용으로 발생하는 추가 요금은 고객님 부담이오니 

반드시 CJ대한통운(1588-5353)택배를 이용해주시기 바랍니다.


※반품 주소※ 

-인천광역시 부평구 청천동 177 CJ대한통운 청천중앙대리점 플라잉페페


교환/반품 불가능한 경우

(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 17조(청약철회 등)에 의거)


- 단순변심으로 인한 교환/반품 신청이 상품 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우(상품불량 제외)


- 소비자의 책임있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우

(단, 내용확인을 위한 포장훼손은 예외)


- 소비자의 사용 또는 소비에 의해 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

(늘어남, 오염, 화장품 흔적, 향기/섬유탈취제 냄새, 세탁, 수선 등)


- 소비자의 사용 또는 착용흔적, 과실/부주의로 인하여 상품의 가치가 훼손된 경우

- 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문제작되는 상품(맞춤제작 등)


- 구매한 상품의 구성품이 누락된 경우

(세트 상품, 의류부착 악세사리, 사은품 등)


- 교환/반품 상품을 검수 후 소비자의 책임으로 훼손, 변형된 것이 판명될 경우,전자상거래법에 의해 손해배상을 청구할 수 있습니다.



[교환/반품 배송비 안내]


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- 반품 제외 실 구매 금액 7만원 미만 : 무료






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